Политика за поверителност

Последна актуализация: 9 юни 2025 г.

1. Въведение

Настоящата Политика за поверителност описва как Монтесори Ар ен Ди ООД („ние“, „нас“, „нашето дружество“) събира, използва, съхранява и защитава личните Ви данни при използването на мобилното приложение MontiWay.

2. Данни за администратора

Наименование: Монтесори Ар ен Ди ООД

ЕИК: 207501005

Адрес: ул. Димитър Константинов 27, офис 508, Плевен, България

Имейл за контакт: office@montiway.bg

3. Какви лични данни събираме

- Данни за регистрация: имейл адрес, парола (съхранявана криптирано)

- Данни за децата: име, дата на раждане, пол

- Отговори от въпросници: относно умения, поведение и интереси

- Обратна връзка: оценки на упражнения, предложения за подобрение

- Технически данни: IP адрес, тип устройство, push ID, логове за грешки

- Поведенчески данни: действия в приложението, взаимодействия със съдържание

- Метаданни от трети страни: Firebase, Klaviyo, Clarity, Google Analytics, Meta (Facebook Pixel)

- Данни за версия на приложението, операционна система и времеви маркери на действия

4. За какво използваме личните Ви данни

- Генериране на персонализирани обучителни планове

- Анализ на поведение и подобрение на приложението

- Изпращане на push известия и имейли с полезна информация

- Поддръжка на функционалности като споделяне на профил

- Спазване на законови изисквания

5. Автоматизирана обработка и профилиране

MontiWay използва алгоритъм, който автоматично адаптира съдържанието въз основа на въпросниците и оценките, предоставени от родителя. Това не води до правни последствия за потребителя.

6. Правно основание

Обработката се извършва на база:

- Съгласие – за персонализация и маркетинг

- Легитимен интерес – за подобряване на продукта

- Изпълнение на договор – предоставяне на услугата

6.1. Съобщения, които може да получавате от MontiWay

Функционални и продуктови съобщения (без допълнително съгласие)

Като част от използването на приложението, можем да Ви изпращаме:

- Потвърждения и технически известия (регистрация, промяна на парола и др.);

- Напомняния за упражнения, напредък и седмични планове;

- Известия за ново съдържание (упражнения, видеа, статии), когато то е част от вече активираните от Вас функционалности или абонаментен план;

- Актуализации по функционалностите на приложението;

- Промени в Общите условия или тази Политика.

Тези съобщения се считат за необходима част от предоставяната услуга и не изискват допълнително съгласие.

7. Трети страни и доставчици

Вашите данни могат да бъдат споделени с:

- Firebase (Google LLC) – аутентикация и база данни

- Klaviyo – изпращане на известия и имейли

- Google Analytics – поведенчески анализ

- Smartlook – визуален анализ и откриване на проблеми с UX

Всички доставчици са GDPR-съвместими.

8. Местоположение и трансфер на данни

Някои доставчици може да съхраняват данни извън ЕС. В тези случаи се прилагат механизми като Стандартни договорни клаузи (SCC), за да се гарантира защитата на личните Ви данни.

9. Срок за съхранение

Съхраняваме данните Ви:

- Докато акаунтът Ви е активен

- До 12 месеца след деактивация или до законоустановения срок

10. Права на субектите на данни

Имате следните права съгласно GDPR:

- Право на достъп

- Право на корекция

- Право на изтриване

- Право на ограничаване

- Право на преносимост

- Право на възражение

- Право на жалба до КЗЛД

- Право на оттегляне на съгласие – например за маркетинг или анализ

- Право на получаване на данни в машинно-четим формат (право на преносимост)

11. Данни за деца и родителски контрол

Приложението се използва от възрастни (родители), които въвеждат данни за децата. Ние не събираме директно данни от деца под 16 години.

Въвеждането на данни за деца може да се извършва единствено от пълнолетно лице с родителски права или настойничество.

12. Сигурност на данните

Използваме технически и организационни мерки за защита на личните данни: криптиране, достъп по роли, наблюдение на сигурността.

13. Бисквитки и проследяващи технологии

Използваме инструменти като Smartlook и Google Analytics, които използват SDK механизми за събиране на информация за взаимодействията в приложението.

Ако желаете да откажете използването на поведенчески анализ, моля свържете се с нас на: office@montiway.bg

14. Промени в политиката

Възможно е да актуализираме тази политика. Ще бъдете уведомени чрез приложението или имейл.

15. Контакт

Ако имате въпроси относно тази политика или желаете да упражните правата си:

Email: office@montiway.bg